1. Como Funciona?
Para comprar: Dependendo do estabelecimento credenciado Visa, é só passar o cartão e digitar a senha ou assinar o comprovante de compras para que a transação seja autorizada.
Para sacar: Basta inserir o cartão em um caixa automático com o selo Visa/PLUS e digitar a senha de saque de 4 dígitos numéricos. Selecione a quantia que deseja retirar e confirme (a quantia máxima pode variar de acordo com o limite de cada caixa automático).
2. Como funciona a recarga do cartão? Existem limites mínimos e máximos para carregá-lo?
Para recarregar seu cartão basta se dirigir até uma de nossas lojas e solicitar a carga. Apenas o responsável financeiro ou procurador do cartão poderá efetuá-la. O limite mínimo de recargas é de R$ 500,00. O saldo máximo suportado pelo cartão é de R$ 10.000,00 (respeitando sempre os limites operacionais impostos pelo Banco Central para cada PF e PJ)
3. O cartão pode ser usado por minha empresa?
A empresa pode ser caracterizada como responsável financeira do cartão, porém jamais como portadora. O portador do cartão deverá sempre ser uma pessoa física vinculada a um CPF/Passaporte.
4. Como faço para ver meu saldo, extrato e demais informações pela Internet?
Acesse www.rendimento.com.br/cartaoturista e navegue pelo site podendo alterar senhas, visualizar saldo e extrato, entre muitas outras opções. Caso não tenha acesso a internet, ligue na central de atendimento 24h em inglês e português - 0800 77 10076
5. Que documentos preciso para adquirir meu cartão? Preciso ser maior de idade?
Ao adquirir o cartão cadastramos um responsável financeiro e um portador do cartão (podem ser a mesma pessoa). O Responsável financeiro deverá ser maior de idade e apresentar CPF, RG e comprovante de endereço de ambos no momento da aquisição ou PASSAPORTE se for um não residente no país. Para cargas posteriores, o responsável deverá apresentar apenas um documento de identificação com foto, contendo o número do seu CPF/PASSAPORTE.
6. Quanto tempo o cartão é válido? Posso reutilizá-lo em outras viagens?
Os cartões são válidos em média por 2 ou 3 anos. São entregues no momento da compra e tem a validade impressa na frente do cartão. Caso o mesmo não esteja vencido, havendo saldo pode ser facilmente reutilizado em outras viagens.
7. O cartão é transferível para outra pessoa?
Os cartões são intransferíveis uma vez que vinculados a um determinado CPF/PASSAPORTE. A utilização do mesmo por terceiros é de total responsabilidade do portador do cartão.
8. Posso alterar meus dados e senha?
Atualmente o sistema não permite a alteração de dados pessoais bem como de senhas. Caso perca ou esqueça a senha de saque, ligue na central e peça para ouvi-la. Caso a senha não possa ser recuperada, será necessário a aquisição de um novo cartão.
