1. Como Funciona?
Para comprar: Dependendo do estabelecimento credenciado Visa, é só passar o cartão e digitar a senha ou assinar o comprovante de compras para que a transação seja autorizada.
Para sacar: Basta inserir o cartão em um caixa automático com o selo Visa/PLUS e digitar a senha de saque de 4 dígitos numéricos. Selecione a quantia que deseja retirar e confirme (a quantia máxima pode variar de acordo com o limite de cada caixa automático).
2. Como funciona a recarga do cartão? Existem limites mínimos e máximos para carregá-lo?
Para recarregar seu cartão basta se dirigir até uma de nossas lojas e solicitar a carga. Apenas o responsável financeiro ou procurador do cartão poderá efetuá-la.
O limite mínimo de recargas é de US$ 100,00 ou E 100,00. O saldo máximo suportado pelo cartão é de US$ 20.000,00 ou E 20.000,00 (respeitando sempre os limites operacionais impostos pelo Banco Central para cada PF e PJ)
3. Como faço para saber se onde estou indo haverá caixas eletrônicos disponíveis para saque?
Acesse o site da VISA (www.visa.com.br) clique no item caixas automáticos e selecione o destino que desejar. As opções aparecerão logo em seguida. Lembre-se que os saques só serão permitidos em caixas que tiverem a bandeira Visa Plus.
Obs: normalmente o site não encontra-se totalmente atualizado.
4. O cartão pode ser usado por minha empresa?
A empresa pode ser caracterizada como responsável financeira do cartão, porém jamais como portadora. O portador do cartão deverá sempre ser uma pessoa física vinculada a um CPF.
5. O cartão é melhor que o Traveller Cheque ou moeda em espécie?
O Cartão VTM é mais seguro e prático, além de poder ser recarregado quantas vezes forem necessárias. Em caso de perda ou roubo, o cliente receberá outro cartão onde estiver podendo bloqueá-lo, impedindo que outras pessoas o utilizem indevidamente.
6. O cartão VTM é melhor do que cartão de crédito ou de débito?
O cartão VTM não está sujeito a variação cambial e não apresenta incidência de 2,38% de IOF como o cartão de crédito. Além disso, não possui anuidade nem mensalidade.
7. Como faço para ver meu saldo, extrato e demais informações pela Internet?
Acesse www.rendimentovtm.com.br, cadastra-se em seu primeiro acesso e navegue pelo site podendo alterar senhas, visualizar saldo e extrato, entre muitas outras opções. Caso não tenha acesso a internet, ligue na central de atendimento pelo número (11) 4003.7666 ou 0800.771.7886. A Ligação pode ser à cobrar.
8. Que documentos preciso para adquirir meu cartão? Preciso ser maior de idade?
Ao adquirir o cartão cadastramos um responsável financeiro e um portador do cartão (podem ser a mesma pessoa). O Responsável financeiro deverá ser maior de idade e apresentar CPF, RG e comprovante de endereço de ambos no momento da aquisição. Para cargas posteriores, o responsável deverá apresentar apenas um documento de identificação com foto, contendo o número do seu CPF.
9. Quanto tempo o cartão é válido? Posso reutilizá-lo em outras viagens?
Os cartões são válidos em média por 2 ou 3 anos. São entregues no momento da compra e tem a validade impressa na frente do cartão. Caso o mesmo não esteja vencido, havendo saldo pode ser facilmente reutilizado em outras viagens.
10. O cartão é transferível para outra pessoa?
Os cartões são intransferíveis uma vez que vinculados a um determinado CPF. A utilização do mesmo por terceiros é de total responsabilidade do portador do cartão.
11. Posso ter cartões adicionais ao principal?
A Sol Corretora não trabalha com cartões adicionais, entretanto, um responsável financeiro pode ter vários portadores de cartão, porém eles não compartilharão do mesmo saldo. Os cartões são individuais bem como os saldos dos mesmos.
As taxas de câmbio praticadas no mercado de câmbio brasileiro são livremente negociadas entre os agentes e seus clientes e são amplamente divulgadas pela imprensa.
