1. ¿Cómo Funciona?
Para comprar: En función del establecimiento credenciados Visa, sólo pasa la tarjeta e introduzca la seña o firmar el comprobante de compra y la operación está autorizada.
Para sacar: inserte la tarjeta en un cajero automático con el sello Visa/Plus y introduzca la seña de saque de 4 dígitos. Seleccione la cantidad que desea retirar y comproba (la cantidad máxima puede variar en función de los límites de cada cajero automático).
2. ¿Cómo volver a cargar la tarjeta? ¿Hay límites mínimo y máximo para cargarlo?
Para recargar su tarjeta sólo tiene que ir a una de nuestras tiendas y solicitar a la carga. Sólo el responsable financiero o procurador de la tarjeta puede hacerlo. El mínimo de las recargas es de U$ 500.00. El saldo máximo apoyo de la tarjeta es de R$ 10,000.00 (con sujeción a los límites operacionales impuestos por el Banco Central para cada PF y PJ)
3. ¿La tarjeta puede ser usada por mi empresa?
La empresa puede ser caracterizada como responsable financiero de la tarjeta, pero nunca como soporte. El titular de la tarjeta debe ser siempre una persona fisica ligada a una CPF / Pasaporte.
4. ¿Cómo puedo ver mi saldo, extracto y otra información a través de internet?
Accese www.rendimento.com.br/cartaoturista y navega por el sitio. Puede cambiar las eñas, ver el saldo y el extracto, entre muchas otras opciones. Si usted no tiene acceso a Internet, llame al centro de atención 24 horas en Inglés y Portugués- 0800 77 10076
5. ¿Qué documentos se necesitan para obtener mi tarjeta? ¿Debe ser mayor de edad?
Para adquirir la tarjeta se registra un responsable financiero y un portador de la tarjeta (puede ser la misma persona). El responsable financiero debe ser mayor de edad y presentar CPF, RG, y prueba de domicilio de ambos en el momento de la compra o Pasaporte en caso de no residente en el país. En las cargas posteriores, el responsable debe mostrar sólo un documento de identificación con foto, con el número de CPF / PASAPORTE.
6. ¿Quanto tiempo es válida la tarjeta? ¿Se puede reutilizar en otros viajes?
Las tarjetas son válidas para el promedio de 2 o 3 años. Se entregan en el momento de la compra y la validad es impreso en la parte delantera de la tarjeta. Si no está vencido, habiendo saldo puede ser fácilmente reutilizado en otros viajes.
7. ¿La tarjeta es transferible a otra persona?
Las tarjetas no se transfieren pués son vinculadas a una CPF/ PASAPORTE. El uso de la misma por otros, es responsabilidad exclusiva del titular de la tarjeta.
8. ¿Puedo cambiar mis datos y la seña?
En la actualidad, el sistema no permite la modificación de los datos personales y señas. Si pierde u olvida la seña para saque, llame al centro de atención y solicita escucharla. Si no se puede recuperar la seña, debe comprar una nueva tarjeta.
